과정 목표


  • 비즈니스 가치 중심으로의 관리자의 문제해결 사고 프레임 전환
  • 팀 문제와 이슈 해결을 창의적으로 촉진시키는 스킬 개발

대상 : 

시간 :  12h~

학습 내용_12h~


주 제 학 습 내 용 방 법 시 간
관리자와 문제해결 사고
  •  문제를 새로운 관점에서 보지  못하게 만드는 관리자 프레임
  • 관점을 제한하는 인식체계 이해
  • 인식체계를 확장하는 사고 기법
팀토의 2H
팀 문제해결 촉진 스킬
  • 팀 문제해결 촉진 상황 실습 (프로젝트 워크숍, 회의 ) Identify
    : 문제 리프레이밍, 근본 원인 발견

    Ideation
    : 창의적 해결안 도출 및 선정
    : 리스크 분석 및 대응방안

    Implement
    : 실행, Follow-up 하기

개인,팀실습 9H
팀 문제해결 실천
  • 팀 문제해결 촉진을 위한 규범 만들기
  • 실행을 위한 관리자 역할
팀토의 1H